Sosiale medier har nådd et tak

Lørdag 11 august 2018

Facebooks brukervekst stagnerer, mens Twitter og Snap opplever brukerflukt. Sosiale medieplattformer kan ha nådd toppen, tror norsk analytiker.

Det har vært en fellesnevner for de sosiale medieplattformene på Wall Street, og det er utflating i brukervekst, sier analytiker i ABG Sundal Collier, Aksel Ø. Engebakken.

Engebakken spådde tidligere i år at man kunne komme til å se brukerflukt fra sosiale medier allerede i andre kvartal.

Det skjedde i etterkant av aksjefallet Facebook opplevde i mars i forbindelse med Cambridge Analytica-saken og frykten for regulering av plattformene.

Analytikeren fikk rett, for Facebook har rapportert om stagnasjon og lavere vekst de neste månedene. Twitter og Snap melder om tilbakegang i antall brukere.

Engebakken tror ikke at lavere tillit til de sosiale mediene kan forklare situasjonen.

Jeg tror årsaken er sammensatt. Selskapene har alle sine egne grunner, så jeg tror det blir for lett å si at Cambridge Analytica-saken er årsaken, det er mange årsaker, sier han.

Engebakken følger hovedsakelig 14 teknologiselskaper på Oslo Børs, men har også et øye med på det som skjer i USA.

Sosiale mediers toppnivå

Engebakken understreker at ingen selskaper kan tiltrekke seg brukere for alltid.

– Man må huske at disse plattformene har opptil milliarder av brukere, så en teori er at man har nådd et tak på antall brukere man kan tiltrekke, sier han og legger til:

– Jeg er tilbøyelig til å tro på denne teorien.

– Er det noen andre selskaper som kan tjene på brukerflukten fra klassiske sosiale medier?

– Jeg tror andre sosiale plattformselskaper som i større grad klarer å holde på brukernes oppmerksomhet kan tjene på det Twitter, Facebook og Snap nå opplever. Her er selskapet bak Tinder, Match Group, et mulig eksempel, som leverte sterk vekst i andre kvartal, og så aksjen stige 20 prosent.

Analytiker i Heritage Capital, Paul Schatz, advarte sine investorer i et notat torsdag.

Han skriver at det er godt mulig at Facebook-aksjen har sett sitt høyeste nivå på flere år, skriver ifølge Marketwatch.

Han sier fallet som kom etter siste kvartalsrapport viser at skaden fra personvernbekymringene kommer til å vedvare.

– Et verst tenkelig utfall er at markedet er i en tidlig fase med å revurdere selskapets verdi, og at aksjen kan synke helt ned til 149 dollar det neste året, etter denne siste oppgangen, forklarer Schatz.

Kjøper seg opp i Facebook

Odins USA-fond kjøpte seg opp i Facebook i april, og aksjen utgjør rundt tre prosent av fondet som har en forvaltningskapital på 1,3 milliarder kroner.

Ikke overraskende var Facebook en av de svakeste aksjene i porteføljen i juli.

– Da vi kjøpte aksjen i april regnet vi ikke med at Cambridge Analytica-saken ville påvirke brukerne, og vi tror ikke det vi så i andre kvartal skyldes dette, sier porteføljeforvalter i Odins USA-fond Harald Nissen, som i så måte er enig med ABG-analytiker Engebakken.

– Så dere så på det siste fallet som en kjøpsmulighet?

– Ja, vi har kjøpt oss opp litt den siste tiden, og aksjen står nå for rett over tre prosent av fondet, sier Nissen.

Han sier Instagram, som fremdeles vokser kraftig, var en betryggende faktor i kvartalsrapporten.

– Hadde ikke Facebook eid Instagram tror jeg folk hadde vært bekymret for konkurransen, sier han.

Nissen sier at fondet forventer å se resultater av Facebooks satsing på «stories» i ny brukervekst om tre–fire måneder.

NASA sender unik romsonde – skal prøve å løse solens mysterier

Lørdag 11 august 2018

I dag sender NASA et romfartøy til solen i en romekspedisjon som aldri tidligere er forsøkt.

Lørdag morgen Eastern Time, like etter klokken 09.30 norsk tid, skal NASA etter planen sende opp Parker Solar Probe. Den skal komme nærmere solen enn noe annet romfartøy tidligere.

Sonden har ifølge AP et lettvekts varmeskjold som bare er 11 centimeter tykt. Det kan tåle temperaturer opp mot 1370 grader Celsius i tillegg til ekstrem stråling. Det er 2,4 meter bredt og skal vende mot solen når sonden er tett på stjernen, for å skjerme instrumentene på baksiden og holde dem på 27 grader Celcius.

Romfartøyet vil følge en bane forbi Venus, og vil fly forbi den varmeste planeten i vårt solsystem sju ganger på sju år. Den skal bruke Venus’ tyngdekraft til å krympe sin egen ovale bane og trekke seg stadig nærmere solen.

Den første passeringen av Venus skal skje i oktober, etterfulgt av det første møtet med solens korona i november. Det nærmeste Parker kommer solen skal være seks millioner kilometer unna – i 2024 og 2025. Det er fire prosent av avstanden mellom jorden og solen på 150 millioner kilometer.

Ifølge AP slår Parker den første rekorden så snart den runder solen første gang. NASAS Helios er fartøyet som tidligere har kommet nærmest solen. Det nådde 43 millioner kilometer unna, i 1976. Parker er også ventet å sette fartsrekord når den skyter gjennom koronaen i 692.000 kilometer i timen.

Den gule dvergstjernen solen er på mange måter fremdeles et mysterium. Koronaen er hundre ganger varmere enn solens egentlige overflate, og forvirrer forskerne. De vet heller ikke hva som driver solvindene. Parker kan finne løsningen på noen av disse gåtene.

Ifølge National Geographic er solen nesten fem milliarder år gammel. Oppskytningen har blitt forsinket et par ganger, men nå er den planlagt til 03.33 ET lørdag morgen.

I dag kom nye Android 9 Pie

Onsdag 8 2018

Ny oppdatering fra Google, I hvert fall for noen få utvalgte telefoner.

I dag har den nye Android-oppdateringen blitt gjort tilgjengelig, men bare for noen telefoner.

Den nye store oppdateringen Android 9 har fått navnet Android 9 Pie.

Oppdateringen ble annonsert i vår, på utviklerkonferansen Google I/O 2018, og allerede da fikk vi en forsmak på hvilke nye funksjoner vi kunne vente oss.

Android 9 Pie inneholder, som avslørt i vår, blant annet et «Digital Wellbeing» dashbord, som skal få oss til å bruke telefonen mindre.

Den har også et nytt navigasjonssystem som bruker AR, eller Augmentet Reality, og andre forbedringer av brukergrensesnittet basert på AI, Artificial Intelligence.

Ikke alt kommer nå

Den offisielle utgivelsen vil først skje i høst, skriver Google i et blogginnlegg. Og fram til da vil ikke dagens utgivelse inneholde alle funksjonene som Google annonserte på Google I/O.

Dette gjelder blant annet Digital Wellbeing-dashbordet. Brukere vil likevel kunne laste ned disse i en beta-versjon inntil høstens offisielle utgivelse.

Også funksjonen Slice, som skal være et ordspill på Pie, vil komme først til høsten. Denne lar deg se sanntidsinformasjon fra en app inne i en annen app, slik at du slipper å gå fram og tilbake mellom appene.

Kun for utvalgte telefoner

Dersom du har en av Googles Pixel-telefoner, kan du laste ned oppdateringen allerede nå. Ifølge Google skal oppdateringen være nært forestående for telefoner som deltok i Googles Android 9 Beta-program, skriver selskapet i blogginnlegget.

– Enheter som deltok i Beta-programmet fra Sony Mobile, Xiaomi, HMD Global, Oppo, Vivo, OnePlus og Essential, samt alle kvalifiserte Android One-enheter, vil motta denne oppdateringen innen slutten av høsten!

Når det gjelder øvrige Androidenheter, så skriver selskapet at de jobber med saken.

– Vi jobber også med en rekke andre partnere for å starte eller oppgradere enheter til Android 9 i år.

Så da gjenstår det å se når Samsung, den største Android-produsenten kommer på banen. Erfaringsmessig pleier det å ta litt tid, så det kan fort bli 2019 før Samsungbrukere får dra nytte av den nye oppdateringen.

130 Netflix-milliarder ble borte etter resultat-bom

Onsdag 18 juli 2018

Streaminggiganten straffes hardt på børsen etter at kvartalstallene viste over én million færre brukere enn ventet: Aksjen falt vel ti prosent, men henter seg nå inn igjen.

Sammenlignet med stengekursen mandag ble 16 milliarder dollar i børsverdi barbert bort rett etter åpning, tilsvarende 130 milliarder norske kroner.

Aksjekursen var 400,48 dollar da Wall Street stengte i går kveld norsk tid. Klokken halv syv henter aksjen seg inn igjen, og faller «bare» med 5,68 prosent til 377,19 dollar idag.

La frem skuffende tall

Netflix la frem resultat mandag kveld, og bommet da på egne forventninger om nye abonnenter for første gang på fem kvartal.

Bommen var heller ikke ubetydelig: FactSet hadde forventet 6,34 nye abonnenter, mens det ble 5,15 millioner nye abonnenter.

Ifølge Reuters har selskapet overestimert vekstanslagene, men sier de er sikre på en god langsiktig vekst.

Kvartalsrapporten viste også et resultat per aksje på 85 cent, og en omsetning på 3,91 milliarder dollar. Det var på forhånd ventet en omsetning på 3,94 milliarder dollar.

Stuper på børs

Siden Wall Street åpnet halv fire norsk tid, har aksjekursen falt med nesten 5,68 prosent. På det meste var den ned over 13 prosent.

Den tyske storbanken Deutsche Bank nedgraderte Netflix fra «kjøp» til «hold» idag, men sier det langsiktige bildet for selskapet ikke har endret seg.

– Lavere abonnementvekst er ikke så sentral, men krever en evaluering av verdi og prisen på aksjen, skriver banken i et analysenotat, gjengitt av nyhetskanalen CNBC.

Analytikerne fra KeyBac Capital Markets skriver også i en analyse, ifølge økonominettstedet MarketWatch, at de langsiktige fremtidsutsiktene er uendret etter publiseringen av abonnenttallene.

– Vi fortsetter å anbefale å eie Netflix, skriver analytikerne.

Den faktiske markedsverdien er på 158 milliarder dollar, ned fra 174 milliarder dollar i går.

Investeringsselskapene Blackrock og Vanguard er blant selskapets største aksjonærer, som nå må se kursen falle. Oljefondet sitter med 0,77 prosent av aksjene i Netflix.

Aksjen har imidlertid steget med 268,94 prosent de siste to årene.

Satser tungt på originalinnhold

Netflix satser stort på originalinnhold i flere språk, samt å sikre seg et solid fotfeste internasjonalt.

– Videoer på internett vokser globalt, og vi er heldig nok til å bli en av de ledende i bransjen, skriver Netflix i sin kvartalsrapport.

– Vi tror det er en stor appetitt fra konsumentene for et bredt innhold, og at det er rom for flere aktører til å ha gode markedsandeler. Vår strategi er å bare forbedre oss, noe vi har gjort hver eneste år.

Innholdsdirektør Ted Sarandos sa, ifølge Dagens Næringsliv, at Netflix vil bruke flere av sine budsjettmilliarder på norske strømmeseere.

– Det vil komme tyngre investeringer fra oss i Norge. Det er et veldig viktig marked for oss, og et av de første markedene vi etablerte oss i. Jeg tror vi bare ikke har funnet den rette ideen å jobbe videre med, sa Sarandos.

Ifølge avisen The Street ser selskapets toppsjef, Reed Hastings, tøff konkurranse i strømmemarkedet.

– Det er masse ny konkurranse forbundet med at Disney kommer inn på markedet, HBO får ekstern finansiering og at flere ulike franske medier nå går sammen.

– Alt er normalt og forventet, sa toppsjefen.

Min kommentar til dett er :

Netflix har på få år etablert seg som stor strømmetjeneste. De har eget innhold nå som filmer og serier. Problemet er det koster mye penger i året å være med. Jeg har ikke råd til alle populære tjenester, så jeg går glipp av dette. Heldigvis kommmer innholdet på sider jeg kan laste ned.

Men 1668.- NOK pr. år på Premium er for mye, selv det neste valget er på 1300.- NOK pr. år. Så kommer TV-lisensen i tillegg. Derfor mener jeg at en slik aktør burde vært lavere priset, mye lavere på Premium innhold,

Chili: Derfor er ikke Fri Data i strid med reglene

Onsdag 18 juli 2018

Sier et Nkom-pålegg vil kunne gjøre at de dropper hele abonnementet. 

For et par uker siden meldte vi at Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) mente at vilkårene til Chilimobils Fri Data-abonnement kunne være i strid med reglene om nettnøytralitet.

Spesielt var det vilkåret om at abonnementet kun kan brukes på egen mobil som kunne være problematisk. BERECs (Body of European Regulators for Electronic Communications) retningslinjer for regelverket sier blant annet at tjenesten skal kunne brukes uten begrensninger på utstyr.

Nkom etterlyste svar fra Chilimobil, som fikk frist til 16. juli med å svare. Tek.no har sett selskapets tilbakemeldinger, ført i pennen av advokat Knut Glad i advokatfirmaet Føyen Torkildsen.

– Ikke noe absolutt forbud mot datadeling

Chilimobil svarer ikke overraskende at de mener Fri Data ikke er i strid med regelverket. De viser blant annet til følgende formulering i EUs Open Internet Access-forordning, som er tatt inn i norsk lov gjennom ekomloven og ekomforskriften.

«Agreements between providers of internet access services and end-users on commercial and technical conditions and the characteristics of internet access services such as price, data volumes or speed, and any commercial practices conducted by providers of internet access services, shall not limit the exercise of the rights of end-users laid down in paragraph 1.»

Denne formuleringen tolker Chili til støtte for deres synspunkt om at nettnøytralitetsreglene ikke skal gi forbrukerne en absolutt rett til å bruke sin tilgang til internett på «akkurat den måten og i den utstrekning de selv vil».

Chilis advokat peker også på at Nkom støtter seg på BERECs retningslinjer til kommunikasjonsmyndighetene, hvor det heter at et forbud mot tethering er «sannsynlig» til å utgjøre et brudd på nettnøytralitetsreglene.

– Forordningen i seg selv sier ingenting om tethering. Det foreligger altså intet eksplisitt og absolutt forbud mot å begrense tethering, skriver han i brevet.

Det er disse punktene i Chilimobils vilkår som Nkom har vært skeptiske til. Foto: Skjermdump Chilimobil.no

Sammenlikner med restaurantbuffet

Chilimobil peker også på at de er en liten tilbyder med liten markedsandel.

– I tillegg kan vilkårene ikke anses å omgå forordningens formål, som er å beskytte sluttbruker og fremme innovasjon på internett. Tvert imot er Chili Fri Data et abonnement som nettopp er ment å være en fordel for og beskytte sluttbrukerne, samt at mobilabonnement med fri data kan bidra til å stimulere innovasjon på internett, skriver selskapet, som også påpeker at de betaler nettoperatøren Telia for all data deres kunder bruker.

– Av denne grunn vil det ikke være kostnadssvarende for Chili Mobil å tilby Fri Data til den lave prisen de nå gjør uten å begrense abonnementet til personlig bruk, skriver advokat Glad.

Han sammenlikner tilbudet med en spis-alt-du-orker-buffet:

– Tilbudet gjelder kun mat til deg selv, du kan ikke forsyne deg med det formål å dele med venner og kjente som står ute på gaten. Dersom slik deling hadde vært tillatt hadde det ikke vært regningssvarende for restauranteieren å tilby buffet til sine kunder, heter det i brevet.

Kan ikke kontrollere kundenes data

Nkom etterlyste i sitt brev til Chili også svar på hva selskapet foretok seg for å kontrollere kundenes etterlevelse av vilkårene. På det svarer Chili at de ser på unormale mønster i kundenes dataforbruk, og at de kan måle bruken av data hos den enkelte abonnent.

– Det understrekes imidlertid at Chili Mobil ikke har mulighet til å overvåke innholdet i datatrafikken, skriver selskapet, som også sier at et eventuelt pålegg fra Nkom vil være en gavepakke til teleoperatørene med dominerende markedsposisjon, og understreker at det vil føre til at de må droppe abonnementet eller sette opp prisen.

Seksjonssjef Hans Jørgen Enger i Konkurranseavdelingen i Nkom sier til Tek.no at de ikke har begynt å behandle svaret fra Chili, og at de derfor ikke kan si noe om når deres konklusjon kan ventes å foreligge.

Slik kan hackerne lure deg i sommer

Mandag 9 juli 2018

Én av tre nordmenn tenker ikke over hvilke nettverk de kobler seg på i utlandet. Den nærmest hensynsløse mobilbruken på ferie kan for mange nordmenn ende med et feriemareritt.

Kantar TNS har gjennomført Den store Reiseundersøkelsen 2018 på vegne av Europeiske Reiseforsikring, og resultatet kunne vært bedre: Én av tre nordmenn innrømmer at de er lite bevisste på hvilke datanettverk de kobler seg på i utlandet.

Særlig er det de eventyrlystne som peker seg ut som de mest håpløse i klassen: Fire av ti på tema- og opplevelsesferie sier at de i liten grad er bevisste på hvilket nettverk de bruker utenlands. Aldergruppen 60-67 år er på sin side de som bruker mest fornuft når det handler om datasikkerhet.

– Tilgangen til gratis trådløst nett er jo som nesten like viktig for nordmenn som å ha vann i krana, så det er lurt å vite litt om offentlig tilgjengelig wifi før du drar, sier kommunikasjonsrådgiver Sigmund Clementz i If og Europeiske Reiseforsikring i en pressemelding.

Barna er i faresonen

I fjor meldte Telenor om rekordvekst på 44 prosent i databruk i juli måned. Men skjødesløs mobilbruk på ferie kan ende med et mareritt for mange nordmenn. Nordensjef i Kaspersky Lab, Leif Jensen, advarer ferierende nordmenn mot å opptre naivt.

– Når alle i familien skal på nett, er det definitivt en risiko at dere kan bli utsatt for dataangrep via mobiltelefonen. Spesielt barnas telefoner bør de voksne være oppmerksomme på, og hvilke nettverk de kobler seg til når datapakken er tømt, opplyser Jensen.

Går du tom for data og blir nødt til å logge på et lokalt WiFi-nettverk anbefaler Jensen at du tar følgende forholdsregler:

Cyberriskingeniør Peter Granlund i If forteller at trådløse nett byr på sikkerhetsutfordringer ettersom de er lette å overvåke.

– Risikoen med åpen WiFi er at du aldri vet hvem som er koblet til og i verste fall avlytter datatrafikken din, sier Granlund før han fortsetter:

– De fleste store tjenestene på internett bruker i dag kryptering for å beskytte innlogging og følgende datatrafikk, men om du logger inn på en tjeneste som ikke bruker det, så kan den som spionerer på nettverket se brukernavn og passord i klartekst.

Enkelt å sette opp falsk router

Til daglig arbeider Peter Granlund med å gi sikkerhetsråd og forebygge datakriminalitet mot bedrifter og industriforetak som har såkalt cyberforsikring.

Sikkerhetseksperten sier det er lett å sette opp en trådløs router med samme navn som et kjent nettverk, for eksempel «Airport WiFi».

– Så kan enhetene dine automatisk koble seg til om signalet er sterkere. Da kan den som kontrollerer routeren se hvilke nettsider du besøker – og i verste fall lure deg inn på en falsk side som utgir seg for å være den originale. Der kan du bli fralurt innloggingsopplysninger eller gi angriperen tilgang til dine data. Og alt kan skje uten at du merker det, forklarer Granlund.

Amerikansk etterretning advarer mot kinesiske mobilprodusenter

Mandag 9 juli 2018

Ifølge nettsiden The Verge fraråder nå seks forskjellige amerikanske etterretningsorganisasjoner deres innbyggere å kjøpe produkter og tjenester fra de kinesiske telefongigantene Huawei og ZTE.

Det er CNBC som melder om at anbefalingen om å unngå produkter fra kinesiske teknologiprodusenter kom under en høring med komiteen for etterretning i senatet tirsdag. Komiteen består blant annet av direktørene for FBI, CIA og NSA. Under høringen skal FBI-sjef Chris Wray ha uttalt at «de er dypt bekymret over den økende risikoen der selskaper tilknyttet utenlandske regjeringer og som ikke deler amerikanske verdier, får makt innen telekommunikasjonsnettverket vårt».

Wray la til at slik makt kan gi fremmede regjeringer kapasitet til å utføre press eller få kontroll over hele det amerikanske telenettet. FBI er bekymret over hvordan en slik maktposisjon kan gjøre det lettere å stjele informasjon eller utføre spionasje i USA.

Ifølge The Verge er ikke amerikanske myndigheters bekymringen rundt Huawei noe nytt. Teknologigigantens grunnlegger er en ingeniør med fortid fra det kinesiske militæret, og noen amerikanske politikere mener selskapet «i praksis er en forlenget gren av kinesiske myndigheter». I 2014 førte skepsisen til at Huawei fikk forbud mot å legge inn bud på statlige kontrakter i USA.

Slitt i USA

Den kinesiske mobilprodusenten har lenge slitt med å bryte inn på det amerikanske markedet, mye på grunn av myndighetenes skepsis overfor selskapet. I januar hadde Huawei planer om å lansere toppmodellen Mate 10 i USA gjennom teleselskapet AT&T, men rett før lanseringen trakk det amerikanske selskapet seg fra avtalen. Skal vi tro amerikanske medier, ble AT&T utsatt for et sterkt politisk press.

The Verge skriver at det nå snakkes om å innføre en lov som forbyr statsansatte å bruke produkter fra Huawei og ZTE.

Under samme høring tirsdag, sa senator og leder for etterretningskomiteen, Richard Burr, at de var bekymret for Kina.

– Min største bekymring i dag er Kina og spesielt kinesiske produsenter innen telekommunikasjon, som Huawei og ZTE. Disse antar man har sterke bånd til kinesiske myndigheter, uttalte Burr.

Kjenner seg ikke igjen

Huawei stiller seg utenforstående til advarselen fra etterretningstjenester og amerikanske politikere. Huaweis norske pressekontor skriver dette til Side3 i en epost.

«Huawei er klar over amerikanske myndigheters tiltak som ser ut til å ha som mål å forhindre Huawei inntreden på det amerikanske markedet. Myndigheter og forbrukere i over 170 lander stoler i dag på Huawei og vi utgjør ingen større sikkerhetsrisiko enn andre selskaper innen telekommunikasjon, spesielt ettersom vi globalt deler både produksjon og leveringstjenester».

Til tross for lite innpass på det amerikanske markedet, er Huawei nå nummer to på listen over verdens største smarttelefon-produsenter. Bare koreanske Samsung er større.

8.500 Schibsted-kunder berørt av datalekkasje

Torsdag 5 juli 2018

Brukere av Aftenposten og Bergens Tidende har fått informasjon lekket i det eierselskapet Schibsted kaller et hackerangrep mot tredjepartsløsningen Typeform.

27. juni ble brukerdata lekket fra det spanske selskapet som blant annet leverer et verktøy for brukerundersøkelser på nett, skriver Aftenposten. Mange store selskaper verden rundt er rammet av lekkasjen. Ett av dem er Schibsted som ble varslet 2. juli.

I alt 8.500 brukere fått informasjon lekket – rundt 3.000 Aftenposten-brukere og rundt 5.500 Bergens Tidende-brukere. De som er rammet, har fått en epost om dette.

Kommunikasjonsdirektør Camilla Kielland beklager at informasjon er blitt lekket.

– Det er selvsagt beklagelig, og selv om det er via en tredjepartsløsning datalekkasjen har skjedd, så har vi ansvar for brukernes data. Det som er viktig å presisere fra vår side, er at det heldigvis ikke er snakk om sensitive data, sier hun.

Det betyr at for eksempel passord eller betalingsinformasjon ikke er på avveie.

«Derimot er det snakk om informasjon som navn, epostadresse og demografiske variabler som kjønn, alderssegment, landsdel, utdanningsnivå og husholdningsinntekt – i kombinasjon med de svarene du avga i brukerundersøkelsen», skriver Schibsteds personverndirektør Ingvild Næss i en epost til Aftenposten-brukere.

Datatilsynet er rutinemessig blitt varslet om datalekkasjen.

Samsung Norge kan ikke avkrefte at norske brukere er rammet

Torsdag 5 juli 2018

Feilen som sender mobilbildene dine til tilfeldige brukere er fortsatt ikke løst.

På mandag meldte vi om flere amerikanske eiere av Samsungs nyeste toppmodeller som hadde blitt offer for en veldig uheldig feil. Mobilene deres sendte nemlig tilfeldige bilder til personer i kontaktlisten deres, helt uten tillatelse eller varsel.

Foreløpig er det bare amerikanske Samsung-brukere som har sagt at de har opplevd feilen, men vi lurte naturligvis på om dette kunne være noe som også har rammet nordmenn.

Derfor spurte vi Samsung Norge om skadeomfanget her i Norge, om noen har rapport om noen feil og om noen nordmenn i det hele tatt er rammet.

Det vil ikke Samsung Norge svare på.

Lite ny informasjon

Her er hele svaret vi fikk fra Samsung Norge, via deres pressekontakt i Geelmuyden Kiese:

Samsung har jobbet grundig med saken de siste dagene, og det har ikke blitt oppdaget noen problemer hverken i maskin- eller programvare som er relatert til dette. Vi fortsetter å gjøre undersøkelser for å sikre at vi kommer til bunns i saken. Vi oppfordrer alle kunder som har spørsmål eller bekymringer om å kontakte kundeservice på telefon 216 29 099.

Basert på denne uttalelsen er det vanskelig å vite om feilen er isolert til amerikanske brukere, eller om det er et større problem. Selv med våre spesifikke spørsmål om nordmenn er rammet, har det ikke blitt adressert av Samsung. Det er ikke en bekreftelse på at det er et problem her i Norge, men det er heller ingen avkreftelse.

Vær på den sikre siden

Hvis du har en nyere Samsung-mobil,  Galaxy S9 og Galaxy S9+, kan det lønne seg å deaktivere tilgangen til Samsungs meldingsapp, slik vi også anbefalte i går:

  • Settings > Apps > Samsung Messages > Permissions > disable Storage

Gjør du dette vil ikke mobilen kunne hente inn bilder fra galleriet ditt, og dermed heller ikke kunne sende dem videre. Dette vil også gjøre appen tilnærmet ubrukelig i praksis, og du er i så fall nødt til å benytte deg av en annen meldingsapp, slik som Googles standard meldingsapp, eller Facebook Messenger.

Det kan hende dette er overflødig, men når det er snakk om private bilder på avveie er det kanskje greit å være litt ekstra forsiktig.

Samsung-mobilen min sendte hele fotogalleriet mitt til kjæresten min

Onsdag 4 juli 2018

Amerikanske brukere melder om feil

Saken er oppdatert med uttalelser fra Samsung Norge og Datatilsynet. 

Flere amerikanske eiere av Samsungs nyeste toppmodeller – Galaxy S9 og Galaxy S9+ – sier mobilene deres har sendt tilfeldige bilder til personer i kontaktlisten deres, helt uten tillatelse eller varsel.

Programvarefeilen, som det trolig er, ble først rapportert på nettstedet Reddit:

– Min S9+ sendte hele fotogalleriet mitt til kjæresten min i går kveld mens jeg sov, lyder tittelen på Reddit-tråden, hvor en bruker forteller om den merkelige opplevelsen.

Flere sier de er rammet

Reddit-brukeren forklarer videre at det ikke ikke står noe i meldingsappen hans om at en melding er sendt. Han sier han fikk bekreftet at mobilen hans hadde sendt en melding ved å sjekke loggen til mobiloperatøren T-Mobile.

Flere Reddit-brukere i samme tråd sier de har opplevd det samme.

– Underlig nok begynte kona mi sin mobil å gjøre det samme i går kveld, og min gjorde det kvelden før dét igjen. Jeg tenkte det hadde noe å gjøre med at Samsungs SMS-app har blitt oppdatert fra Galaxy Store. Da mobilen hennes sendte meg galleriet dukket det ikke opp på mobilen hennes at det var sendt, og vise versa da mobilen min gjorde det samme, skriver en annen bruker.

Samsung undersøker problemet

I en uttalelse til nettstedet The Verge sier Samsung at de er klare over brukerrapportene, og at de undersøker problemet.

Samsung Norge ga oss en nesten ordrett oversettelse av uttalelsen The Verge mottok:

«Vi er klar over de foreløpige tilbakemeldingene, og vårt tekniske team ser nærmere på saken. Vi anbefaler at bekymrede kunder tar kontakt med vår kundeservice.», skriver Samsung Norge i en e-post til Tek.no.

Dette var til tross for at vi spurte om de visste om tilfeller i Norge, og hvor mange nordmenn som i så fall kunne være rammet.

– Meget alvorlig sak

Datatilsynet mener Samsung tar for lett på problemet.

Janne Stang Dahl, kommunikasjonsdirektør Datatilsynet

– Hvis det er slik at appen eller operativsystemet har sendt tilfeldige bilder til personer i kontaktlisten helt uten tillatelse eller varsel, er det klart at dette er en meget alvorlig sak, skriver Janne Stang Dahl, kommunikasjonsdirektør i Datatilsynet, til Tek.no.

Dahl utdyper og sier at hvis norske brukere er rammet er det viktig at de melder fra om problemet til Samsung, og at Samsung i så fall bør komme med mer informasjon til brukerne og ikke bare si at de kan ringe kundeservice.

– Samsung plikter å melde dette som et avvik til Datatilsynet og informere alle berørte om lekkasjen og hvilke tiltak som igangsettes.  Hvis persondata kommer på avveie, er det viktig å få en oversikt over hva som har skjedd og hvordan det oppstod. Og ikke minst raskt finne ut hvem som er berørt. […] Det er bedriftens ansvar, ikke kundens, skriver Dahl.

Hun påpeker også at hvis den nye personopplysningsloven som er på vei (GDPR) hadde vært gjeldende pålegges bedrifter å gjøre en mer omfattende og grundigere risikovurderinger av nye tjenester før de slippes på markedet.

Vi venter fortsatt på svar fra Samsung for ytterligere kommentar til saken.

  • Hvis du har opplevd feilen ønsker vi naturligvis å høre fra deg. Kontakt oss på tips@tek.no 

Slik setter du en stopper for problemet

Vi vet ennå ikke hvor mange som er rammet av problemet, og det kan hende du ikke trenger å gjøre noe som helst. Likevel, siden få av oss har lyst til at mobilen sender private bilder til tilfeldige bekjente i kontaktlista vår, kan det være greit å være på den sikre siden. I hvert fall til vi får en bekreftelse fra Samsung om dette bare rammer amerikanere.

Det du må gjøre er å skru av rettighetene til Samsungs SMS-app, spesifikt dens tilgang til lagringen på mobilen din.

  • Settings > Apps > Samsung Messages > Permissions > disable Storage

Gjør du dette vil ikke mobilen kunne hente inn bilder fra galleriet ditt, og dermed heller ikke kunne sende dem videre. Dette vil også gjøre appen tilnærmet ubrukelig i praksis, og du er i så fall nødt til å benytte deg av en annen meldingsapp, slik som Googles standard meldingsapp, eller Facebook Messenger.

1 2 3