Sikkerhetstrøbbel for Ticketmaster

Tordag 28 juni 2018

Ukjent tredjepart kan ha fått informasjon om norske kunder

En ukjent tredjepart kan ha fått tilgang til personlig informasjon og kortopplysninger til Ticketmasters kunder. Billettsalgstjenesten ber alle kunder nullstille passordet sitt.

Lørdag oppdaget Ticketmaster Storbritannia en skadelig programvare på en kundeservicetjeneste, som er levert av Inbenta Technologies. Dette er en tredjepartsleverandør til Ticketmaster.

Britiske kunder som har kjøpt billetter mellom februar og 23. juni 2018 kan ha fått lekket personlig informasjon og kortopplysninger. Torsdag mottok også norske kunder en e-post fra Ticketmaster om at personlig informasjon kan ha blitt lekket fra kunder i andre land.

Opplysninger som navn, adresser, e-post, telefonnummer, betalingsinformasjon og innloggingspassord hos Ticketmaster er informasjon kan ha blitt lekket, ifølge Reuters.

Ber alle brukere endre passord

Ticketmaster har undersøkt hvem som kan ha blitt påvirket av hendelsen.

Kunder som kan ha blitt påvirket av hendelsen har nå blitt kontaktet av Ticketmaster, skriver billettsalgstjenesten i en pressemelding.

Også kunder fra andre land som har kjøpt billett mellom september 2017 og 23. Juni 2018 kan ha blitt påvirket.

Ticketmaster ber imidlertid at all kunder over hele verden å nullstille passordet sitt når de logger på tjenesten.

Ticketmaster skal ha deaktivert tjenesten fra Inbenta så raskt feilen ble oppdaget.

Mindre enn fem prosent av den globale kundebasen skal ha blitt påvirket.

Bank oppdaget svindel i april

I april skal 50 kunder som hadde oppdaget uvanlig aktivitet på kontoutskriftene sine ha kontaktet den britiske banken Monzo i løpet av samme dag. Analytikere i banken oppdaget at 70 prosent av hendvendelsene kom fra kunder som hadde kjøpt billetter hos Ticketmaster, ifølge Monzos nettsider.

Bankens kontrollsystemer observerte flere og flere uvanlige betalinger og uttak med kortene til kunder som hadde handlet hos Ticketmaster.

Ticketmaster ble varslet av banken, men svarte det ikke var grunn til mistanke, skriver Monzo.

– Skremmende

– Det som har skjedd er enkelt og skremmende. Sensitive data kan ha havnet hos en tredjepart via en fiendtlig programvare, sier Torgeir Waterhouse, direktør for internett og nye medier i IKT Norge.

– Noen har lagt inn programvare som fanger opp og kopierer ut data et annet sted enn der det skal være, sier Waterhouse til NRK.

Waterhouse sier at passord til bankkontoer antakeligvis ikke er på avveie, men at hackerne kan ha fått tilgang på informasjon som gjør at tredjeparten kan endre passord på flere tjenester.

– Informasjon som brukernavn og e-postadresse kan brukes til å gjenskape passord, sier Waterhouse.

Jobber med tiltak

Juridiske team og sikkerhetsekspert jobber for å finne ut av hvordan feilen oppstod.

Ticketmaster ber også alle kunder følge med på kontoutskrifter for bevis på svindel eller identitetstyveri.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *